専任エンジニアが伴走する、プレミアムなAWS運用支援
マネージドクラウド for AWS
- 法人11万社超の支援実績
- 東証プライム上場企業
- 30年にわたる運用ノウハウ
AWS認定 マネージドサービスプロバイダー
専任エンジニアによる伴走支援
CloudCREWの伴走体制
01
専任エンジニアと"共同運用"体制を構築
単なる「監視・運用代行」にとどまらず、貴社チームの一員として深く寄り添うパートナーシップを築きます。役割分担を明確にした上で、Slackなどのチャットツールを採用し、迅速かつ透明性の高い連携を推進。運用プロセスを資産として組織に定着させることで、不測の事態や将来の体制変更にも揺らぐことのない、持続可能で安心感のあるサポート環境を実現します。
02
まずは運用の土台づくりから
安定稼働の要となる運用基盤の整備から着手します。目標とするサービス水準（SLO）の策定、緊急時の連絡フロー、作業手順の標準化、そしてAWSのベストプラクティスに基づいた権限管理のルール化を徹底。曖昧になりがちな運用のルールを明文化して可視化することで、将来的な環境変更やトラブルにも迅速かつ正確に対応できる、盤石なインフラ環境の基礎を作り上げます。
03
月次レビューで改善を積み上げる
過去の実績を振り返るだけでなく、最適化に向けた「攻めの改善」を継続します。月次レポートではリソースの利用状況やコスト効率、インシデントの傾向を多角的に分析し、具体的な次の一手を提案。構成の変更やチューニングの相談を通じて、現状維持に甘んじないPDCAサイクルを回し、お客さまのビジネス成長に合わせたAWS環境の進化を強力にバックアップします。
04
お客さまの体制に応じた柔軟な委託設計
監視から高度なセキュリティ運用まで、お客さまの内部リソースやご要望に合わせて支援範囲を自由自在に設計可能です。夜間・休日の一次対応のみといった標準的な運用から、インフラ全域のフルアウトソーシングまで幅広く対応。変化の激しいビジネス状況や開発チームの負荷状況に応じて、常に最適な距離感を保ちながら、不足している専門領域を包括的にカバーします。
05
必要に応じて生成AIも設計
Amazon BedrockやAmazon Q、Amazon Quick（旧Amazon Quick Suite）などの最新技術を、貴社の競争力向上につながるご提案を行います。導入にあたっては、権限設計、機密情報の保護、コスト統制などのガバナンス面を最優先。リスクを最小限に抑えつつ、安全かつ迅速にAIの恩恵を受けられる環境を整えることで、既存運用の枠を超えた新たな価値創出と、よりスマートな運用改善を加速させます。
CloudCREWが選ばれる理由
30年以上の実績と
上場企業としての信頼基盤
30年以上にわたり開発・運用を手がけてきた実績を基盤に、東証プライム上場企業であるGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が、マネージドクラウド for AWSを提供しています。厳格なコンプライアンスと情報管理体制のもと、可用性とセキュリティが重視される環境の運用にも対応しています。
AWS認定パートナー
としての技術力
AWSパートナーとして、AWS認定資格を持つエンジニアが設計・構築から運用・セキュリティまでを一貫して支援。AWS Well-Architected Frameworkの考え方に基づき、改善提案から実装・検証まで対応しています。
MSPコンピテンシー取得による高度な運用実行力
AWS MSPコンピテンシーを取得し、監視・運用・セキュリティ領域において高度な知見と実績を有しています。安定性とセキュリティを両立した、継続的で信頼性の高いクラウド運用を実現しています。
ご要望に応じて設計できる支援領域
お客さまの体制やご要望に応じて、必要な領域を柔軟に設計します。以下は、ご支援可能な領域の一例です。
スマートフォンでご覧のお客さまは、表を右にスクロールして各プランの詳細をご確認ください。
監視・一次対応
- 異常検知から初動対応までカバー
- 影響範囲の診断とエスカレーション管理
定型運用
- バックアップと復旧テストの標準化
- パッチ適用の計画・実施
変更作業
- スケール調整、構成パラメータ変更
- 証明書（ACM）／DNS（Route 53）／CDN（CloudFront）
- GitHub CI/CD 設定、Step Functions／SSM Automation
セキュリティ運用
- 権限最小化、鍵・証明書の更新
- WAF導入・運用（ルール設定／チューニング／レポート）
- 脆弱性指摘の是正、監査支援
- AWSベストプラクティスに準拠して実施
可観測性・障害分析
- アラート品質の見直し、ログ・メトリクス・トレースの可視化
- 事後レビュー（原因／再発防止／是正計画）
コスト最適化
- 不要リソースの整理や削減作業の実行支援
- サイジングやサーバレス化によるコスト分析・最適化提案
- RI／Savings Plans の購入支援と継続的な削減効果の可視化
生成AI活用支援
- Bedrock／Kendra／Amazon Q の設計・導入
- 権限・ログ・コスト管理を含めた安全設計
定例・レポート
- 月次報告書（インシデント／変更／コスト／改善）
- 定例会で次月施策を合意
ご相談から運用開始まで、安心の伴走プロセス
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無料相談
運用要件や現状のクラウド環境をヒアリングし、課題の整理と今後の進め方をご説明します。
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ご提案（無料）
ソリューションアーキテクトが具体的な運用体制をご提案し、併せて現状環境の簡易アセスメントを実施します。
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ご契約
当社指定のご注文書にて正式にご契約いただきます。
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運用設計
自動運用プラットフォームと専任SEによるハイブリッド設計。AWSベストプラクティスおよびWell-Architectedに基づき、監視項目や連絡体制、障害対応方針までを整理・設計します。
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運用構築
運用フローを設計・構築し、監視項目一覧、緊急連絡先一覧、障害対応方針書を作成します。
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運用開始
運用手順書に基づき、24時間365日体制で運用を開始。プロジェクト管理ツール（Slack）を活用し、タスクや進捗を可視化していきます。
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月次レビュー
実績や効果、今後の改善施策を共有しながら、継続的な最適化へとつなげていきます。
伴走によって実現した、運用改善の事例
よくある質問
要件が固まっていません。気軽に相談できますか？
はい、問題ありません。現状の環境やお困りごとをヒアリングしながら、必要な運用体制や改善の方向性を整理します。要件が固まっていない段階からでも、安心してご相談いただけます。
夜間・休日は対応できますか？
はい、24時間365日の有人監視体制を整えています。監視および一次対応は常時対応可能です。体制や対応内容は、ご要望に応じて設計します。
開発に専念したいので、環境構築や運用は任せられますか？
はい、可能です。AWS環境の設計・構築から監視・運用まで一貫して支援します。開発チームの方がプロダクト開発に集中できるよう、運用面を継続的にサポートします。
社内にエンジニアがいますが、共同運用は可能ですか？
はい、可能です。お客さまの体制に合わせて役割を整理し、共同運用の形を設計します。内製チームの強みを活かしながら、不足する領域を補完する形で支援します。
担当エンジニアが退職し、状況が整理できていません。対応できますか？
はい、可能です。現状のAWS環境や設定内容を確認しながら、運用状況の棚卸しから支援します。監視設定や権限、構成情報を整理し、安定した運用体制を再構築します。
料金・プラン
マネージドクラウド for AWSでは、監視・運用プランを明確な料金体系のもとでご提供しています。
その上で、専任エンジニアによるプレミアムサポートは、ご要望や体制に応じて最適な時間枠・支援範囲をご提案します。
| 項目 | 費用 | 詳細 |
|---|---|---|
| 基本となる監視・運用プラン | 月額 5,500円（税込）〜 |
|
| 専任エンジニアによるプレミアムサポート | 月額 66,000円（税込）〜 | 5時間単位 |
会社情報
会社情報
11万超の利用者、
30年の実績
高信頼なAWSパートナー
AWS環境の安定稼働を維持する上で、信頼できる提携パートナー選びは重要です。CloudCREWを運営するGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社は、事業の継続性、経営の健全性などが高いレベルで求められる東証プライム上場企業です。また、国内シェアNo.1※のITインフラ事業を展開するGMOインターネットグループ（東証プライム上場9449）のメンバーです。 30年にわたって、ITインフラの開発・設計、監視・運用・保守を手掛ける法人向け事業を展開しています。No.1の事業者としての確かな運用実績、11万を超えるお客さまのサポートで培った技術力、提案力、ノウハウを最大限に活用して、お客さまのAWS利活用を成功に導く支援を行います。
※ Webhosting.info調べ
