料金・プラン

Google Cloud 監視・運用代行なら、CloudCREWにお任せください。

PLAN SPECIFICATIONS

Google Cloud 監視・運用代行の料金

スマートフォンでご覧のお客さまは、表を右にスクロールして各プランの詳細をご確認ください。

○ 対応 ― 対応なし ● 有料

プラン名 マネージドクラウド
ライトプラン ※1
マネージドクラウド
スタンダードプラン
マネージドクラウド
アドバンスドプラン
マネージドクラウド
カスタムプラン
初期費用(税込) ※2 11,000円 27,500円 44,000円 個別お見積もり
月額費用(税込) ※2 5,500円 22,000円 38,500円 個別お見積もり
最低利用期間 1カ月 1カ月 1カ月 6カ月
サポート体制
サポート内容 有人監視(URL監視のみ) 有人監視 有人監視 有人監視
サポート時間 平日10時〜18時 24時間365日 24時間365日 24時間365日
アカウントSEアサイン
プレミアムサポート

※1 マネージドクラウド ライトプランのみ、「Google Cloud 請求代行サービス」のご契約が必要です。
※2 Google Compute Engine(GCE)、Google Cloud SQLなどを対象としたインスタンス単位の費用になります。Google Cloud DNS、Google Cloud Load Balancing、Cloud Storage、その他サービスは別途、お見積もりいたします。

Google Cloud 監視

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○ 対応 ― 対応なし ● 有料

プラン名 マネージドクラウド
ライトプラン
マネージドクラウド
スタンダードプラン
マネージドクラウド
アドバンスドプラン
マネージドクラウド
カスタムプラン
監視方法 1. 監視システム
2. URLのみ有人監視
1. 監視システム
2. 有人監視
1. 監視システム
2. 有人監視
1. 監視システム
2. 有人監視
監視ツール Cloud Monitoring Cloud Monitoring
またはZabbix
Cloud Monitoring
またはZabbix
Cloud Monitoring
Zabbix/Datadog/Mackerel(●)
障害検知メール 自動通知 自動通知 自動通知 自動通知
監視項目
監視範囲 1. 標準監視
2. URL監視
1. 標準監視
2. URL監視
1. 標準監視
2. URL監視
3. 個別監視
1. 標準監視
2. URL監視
3. 個別監視
サービス死活監視
リソース監視
外形監視(URL監視)
ポート/プロセス監視
ログ監視
カスタムアプリケーション
監視
監視の個別カスタマイズ

ご契約時に選択できます。

Google Cloud 運用支援

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○ 対応 ― 対応なし ● 有料

プラン名 マネージドクラウド
ライトプラン
マネージドクラウド
スタンダードプラン
マネージドクラウド
アドバンスドプラン
マネージドクラウド
カスタムプラン
サービス導入時の提出物
監視項目一覧
緊急連絡先一覧
障害対応フロー定義書
障害通知
エスカレーション方法
(障害一次対応)
1. メール(自動)
2. URL監視のみ電話(有人)
1. メール(自動/有人)
2. 電話(有人)
1. メール(自動/有人)
2. 電話(有人)
1. メール(自動/有人)
2. 電話(有人)
障害復旧対応
障害復旧対応方針 当社指定の
手順書による対応
お客さま要件にあわせた
個別手順書による対応
お客さま要件にあわせた
個別手順書による対応
シングルポイント障害対応 1. 初動はエスカレーションのみ
2. 障害対応は、手順書による
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
複数ノードにまたがる障害対応 1. 初動はエスカレーションのみ
2. 障害対応は、手順書による
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
URL監視の対応 1. 初動はエスカレーションのみ
2. 障害対応は、手順書による
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
障害対応フローは個別
カスタマイズ可
手順書外の障害対応 アカウントSEによる
ベストエフォート対応
障害二次調査

当社指定ツールでのご提供となります。

プレミアムサポート

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― 対応なし

プラン名 マネージドクラウド
ライトプラン
マネージドクラウド
スタンダードプラン
マネージドクラウド
アドバンスドプラン
マネージドクラウド
カスタムプラン
初期費用 無料 無料 標準でプレミアムサポート付
月額費用(税込)
契約単位 : 5時間
66,000円 66,000円 標準でプレミアムサポート付
月額費用(税込)
契約単位 : 10時間
110,000円 110,000円
契約単位を超えた
技術支援
個別相談 個別相談
契約期間 1カ月 ※1 1カ月 ※1
サポート内容
サポート窓口 アカウントSE アカウントSE アカウントSE
サポート内容 アカウントSEによる技術支援 アカウントSEによる技術支援 アカウントSEによる技術支援
サポート時間 10時~18時 10時〜18時 10時〜18時

プレミアムサポートは、マネージドクラウド for Google Cloud の新規契約時、またはご利用途中でのお申し込みが可能です。
※1 契約は自動更新となります。

プレミアムサポートの
詳細はこちら

PREMIUM

プレミアムサポート業務支援の提供例

PREMIUM SUPPORT

CloudCREWのプレミアムサポートは、お客さま専用のコミュニケーションツール(Slack)を用意して、スピーディで効率的な技術支援をいたします。

設定変更
ファイアウォール設定変更
ロードバランサー設定変更
DNSレコード登録/変更/削除
CDN設定変更
作業代行(Google Cloud オペレーション)
インスタンスの停止/起動/再起動
インスタンスの設定変更
Disk ボリュームディスクサイズ変更
マシンイメージの作成
スナップショットの作成
バックアップ設計・実装
インスタンスのリソース一時増設作業
ミドルウエアの停止/起動/再起動
作業代行(Google Cloud 運用)
SSL証明書設置代行
運用スクリプトの作成/設置
DBサーバーの定期再起動対応
Resource Quotas 上限緩和申請代行
作業代行(セキュリティパッチ)
脆弱性情報の共有
セキュリティパッチ適用(Windows OS)
セキュリティパッチ適用(Linux OS)
セキュリティパッチ適用(Google Cloud SQL)
稼働状況調査
ログ調査
リソース調査
障害二次調査   
Google Cloud 障害対応
システム障害対応(二次対応)
Google Cloud 技術支援
クラウド環境アセスメント
PoC事前検証支援
Google Cloud 問い合わせ代行
Google Cloud サポートへの問い合わせ代行

上記の業務以外にも、お客さまのご要望に応じて業務支援を承ります。
まずは気軽にご相談ください。

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